获取支持

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首先明确，我们不是客服，只是出于互帮互助的想法愿意回答一些力所能及的问题。第二，大多数人还是愿意提供帮助的。

BAAH 拥有完善的社区支持，在使用中如果遇到了问题可以寻求支持。

使用中遇到了问题

TIP

1. 一般来说阅读文档与观看教程视频能解决90%以上的问题。
2. 多使用此文档的搜索功能（快捷键：Ctrl+K）搜索你问题的关键词，能快速找到需要的内容。
3. 大部分常见的问题会放在Q&A 常见问题一章中，请先查看。
4. 非常建议先阅读《提问的智慧》。

咨询渠道

你可以加入通过以下渠道获取帮助。

QQ群 问题解答群： 985729020

腾讯频道

GitHub 讨论区

📝 注： 请优先选择在群内咨询。

在提问之前

1. 请确定你已经按照提示的内容观看完教学视频和本文档，它们能解决绝大多数的问题。
2. 检查一下软件是否有更新，尝试更新到最新版本。
3. 如果你在QQ群内，可以先翻看群聊天记录，看看有没有类似的情况，他们是怎么解决的。
4. 阅读 GitHub Issues，包括已经关闭的 Issues，看有没有类似问题。

在提问时

Troubleshooting any problem without the error log is like driving with your eyes closed.

在没有错误日志的情况下诊断任何问题无异于闭眼开车。

——Apache官方文档

因此请提问时确保你提供了有效信息，包括：

• 游戏区服，BAAH的版本号

• 描述问题发生的环境（机器配置、操作系统、应用程序、以及相关的信息）

• 仔细、清楚地描述你的问题的症状，即你希望BAAH做什么。

• 描述BAAH在错误发生前后的行为，或者直接将问题完整地录屏。

• 提供BAAH的日志，它通常在 BAAH\DATA\LOGS 下，请复现一次问题，然后准备好最新的日志。如果未能保存日志，请在 其他设置 中勾选 是否输出日志到/DATA/LOGS/目录下 和 发生错误时是否保存日志 两个选项。

上报 Bug / 提供建议

TIP

在上报 Bug / 提供建议之前，请先查看 GitHub Issues，包括已经关闭的 Issues ，确保此问题未被提及。

你可以在 GitHub Issues 中提交Bug或者建议。

上报 Bug

1. 在 GitHub Issues 页面中新建一个议题，选择 Bug report / 上报Bug。

2. 根据提示，将下列信息填写在对应的位置。

   • 描述 Bug 的症状。
   • 提供 BAAH 发生错误前后的日志，它通常在 BAAH\DATA\LOGS 下，请复现一次问题，然后准备好最新的日志。如果未能保存日志，请在 其他设置 中勾选 是否输出日志到/DATA/LOGS/目录下 和 发生错误时是否保存日志 两个选项。
   • 提供模拟器的截图。
   • 提供相关的信息，包括游戏区服，模拟器的分辨率和DPI，BAAH的版本号等。
   • 概括你的问题，填写在标题。

提供建议

1. 在 GitHub Issues 页面中新建一个议题，选择 Feature request / 功能请求。

2. 根据提示，将下列信息填写在对应位置。

   • 描述你的建议，即你希望添加的功能，它能解决何种麻烦。
   • 实现该功能有何种建议，包括实现的方法等，若不清楚则无需填写。
   • 如果有需要补充的信息，请填写在补充信息一栏。
   • 概括你的建议，填写在标题。